Conditions générales de Factureo.be représentée par:

Visuweb

Powolny Marcel

rue des écoles 16

4620 Fléron

Belgique

Factureo.be est un logiciel de facturation en ligne. Si vous créez un compte et/ou utilisez sur Factureo.be ou si vous visitez notre site web, vous acceptez les conditions suivantes et elles restent applicables tant que votre compte reste sur Factureo.be ou que vous visitez le site web. Veuillez lire les conditions générales et vous assurer que vous les comprenez. En créant un compte sur Factureo.be , vous devez accepter explicitement ces conditions. Si vous utilisez Factureo.be , vous êtes supposé avoir accepté les conditions générales. Si vous n'acceptez pas l'une de ces conditions, vous ne pouvez pas utiliser Factureo.be

Parties

Si vous trouvez les termes "vous" ou "votre" dans les conditions, il s'agit de vous en tant qu'utilisateur du logiciel de facturation en ligne et/ou visiteur du site web.

Si vous lisez "nous", "notre" ou "nos", il s'agit de Factureo.be , dont le siège social est situé rue des écoles 16,4620 Fléron, Belgique.

Si vous utilisez les services Factureo.be au nom d'une société ou d'une autre entité juridique, vous déclarez avoir le pouvoir d'exiger que cette entité et ses filiales respectent les conditions d'utilisation.

Est convenu :

Utilisation de Factureo.be

Sous réserve du respect des conditions générales, nous vous accordons par la présente le droit non exclusif et non transférable d'utiliser les services de Factureo.be

Factureo.be est uniquement disponible pour les indépendants & entreprises. Vous pouvez uniquement créer un compte au nom d'une entreprise et si vous représentez cette entreprise. Si vous représentez plusieurs entreprises, vous devez créer un nouveau compte par entreprise.

Par l'intermédiaire Factureo.be, vous avez accès au logiciel Factureo.be via le site web https://factureo.be ; il s'agit d'un logiciel de facturation en ligne qui offre, entre autres, la possibilité d'ajouter des données et de créer des documents commerciaux électroniques. 

Sur Factureo.be, vous ne pouvez pas accomplir des actes contraires aux présentes conditions et vous ne pouvez pas utiliser le service pour traiter ou distribuer des données qui :

sont illégaux, nuisibles, menaçants, diffamatoires, obscènes, offensants ou offensants sur le plan racial ou ethnique.

faciliter les activités illégales ;

Contiennent des images sexuelles ;

promouvoir des activités illégales ;

être discriminatoire en raison de la race, du sexe, de la couleur, de la religion, de l'orientation sexuelle, du handicap ou de toute autre activité illégale ; ou causer des dommages ou des blessures à toute personne ou tout objet.

Vous ne pouvez pas et vous ne permettrez pas à un utilisateur autorisé, sauf dans la mesure permise par toute loi applicable qui ne peut être exclue par un accord entre les parties, de et sauf dans la mesure expressément autorisée par les Conditions générales, tenter de copier, de modifier, de reproduire, de créer des œuvres dérivées, d'encadrer, de mettre en miroir, de republier, de télécharger, d'afficher, de transmettre ou de distribuer le Logiciel, en tout ou en partie, sous quelque forme que ce soit, sur quelque support que ce soit ou par tout autre moyen ; ou tenter une compilation inverse, un désassemblage, une ingénierie inverse, ou restreindre de quelque manière que ce soit toute partie du Logiciel à une forme réceptrice l'accès à tout ou partie des services dans le but de créer un produit ou un service en conflit avec les services ; ou l'utilisation et la fourniture des services à un tiers, sauf si cela est expressément indiqué sur le site web ; ou l'octroi de licences, la vente, la location, le crédit-bail, le transfert, la cession, la distribution, l'affichage, la divulgation ou toute autre exploitation commerciale ou la mise à disposition des services à un tiers, à l'exception de vous ou des utilisateurs autorisés, ou la tentative ou l'assistance à un tiers d'obtenir un accès non autorisé aux services et/ou à la documentation. Vous devez faire tous les efforts raisonnables pour empêcher tout accès ou utilisation non autorisés des services et, en cas d'accès ou d'utilisation non autorisés, vous devez nous en informer immédiatement.

Nous nous réservons le droit, sans responsabilité à votre égard, de suspendre, d'interrompre ou de résilier votre accès à Factureo.be, au site web, à votre compte ou à tout matériel si vous enfreignez l'une des dispositions des Conditions générales. L'accès à Factureo.be peut vous être refusé si vous avez des frais impayés auprès de Factureo.be.

Vous êtes responsable des actions effectuées sur votre compte sur Factureo.be. Vous êtes également responsable des abus. Il est donc important d'utiliser un mot de passe fort et de ne pas partager votre mot de passe avec quiconque.

Nous ferons des efforts raisonnables pour publier ou vous informer de toute interruption planifiée de Factureo.be, et nous ferons des efforts raisonnables pour vous contacter directement par e-mail pour vous avertir d'une suspension ou d'une résiliation imminente de votre compte sur Factureo.be.

Vous vous conformerez à toutes les lois et réglementations applicables à vos activités conformément aux conditions générales ; et vous vous assurerez que les utilisateurs autorisés utilisent les services et la documentation conformément aux conditions générales.

Droits d'inscription

Vous reconnaissez que nous pouvons vous facturer des frais lorsque vous utilisez Factureo.be. Ces services payants ne seront activés qu'après demande explicite de l'utilisateur du compte ou d'une personne ayant un accès autorisé.

Les services payants sont conclus pour une certaine période (par exemple 1mois ou 1 an) et ne sont renouvelés qu'avec l'accord de l'utilisateur. Lorsque vous achetez (une nouvelle période) un service payant, vous disposez de 7 jours à compter du début de la période payante pour renoncer à votre achat et annuler le service payant. Ensuite, il n'est pas possible d'arrêter le service payant pendant une période de fonctionnement.

Pour annuler un service payant, dans les 7 jours suivant le début de la période, veuillez nous contacter via le service d'assistance ou par e-mail à info@factureo.be. Si vous avez déjà effectué le paiement, nous vous rembourserons alors la totalité du montant payé.

Nous nous réservons le droit de vous facturer toute partie des services pour laquelle nous décidons par la suite de vous facturer, à condition que nous vous ayons donné un préavis raisonnable de ces frais et que vous continuiez à utiliser la fonction concernée des services.

Nous avons le droit d'augmenter les frais avec un préavis de 30 jours, ce qui vous permet de renoncer à toute poursuite de l'abonnement.

Pour utiliser les services payants, vous devez nous fournir des informations de contact et de facturation valides, à jour et complètes. Le paiement doit être effectué le plus rapidement possible après réception de la facture du service payé. Si nous n'avons pas reçu le paiement dans les 20 jours de la date d'échéance, et sans préjudice de nos autres droits et recours : nous pouvons, sans responsabilité envers vous, désactiver votre mot de passe, votre compte et votre accès aux services, en tout ou en partie, et nous n'aurons aucune obligation de fournir tout ou partie des services tant que la ou les factures resteront impayées ; et des intérêts seront appliqués à ces montants dus à un taux annuel, à compter de la date d'échéance et jusqu'au paiement intégral, que ce soit avant ou après évaluation.

Limitation de la responsabilité

factureo.be ne peut en aucun cas, dans la mesure permise par la loi, être tenu responsable, y compris, mais sans s'y limiter, en cas de négligence, de tout dommage direct, indirect, involontaire, spécial ou consécutif résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser les services, de toute modification des services, de tout accès non autorisé, de tout message et de toute facture envoyés ou reçus ou non envoyés ou reçus, ou de tout message envoyé pour lequel vous avez utilisé factureo.be.

Vous assumez seul la responsabilité des résultats obtenus par l'utilisation des services et de la documentation par vous-même ou un utilisateur autorisé et des conclusions qui en sont tirées. Nous ne sommes pas responsables des dommages causés par des erreurs ou des omissions dans les informations, les instructions ou les scripts que nous vous fournissons en rapport avec les services ou les mesures que nous prenons à votre égard.

Rien dans les conditions générales n'exclut votre responsabilité : en cas de décès ou de dommages corporels ; ou en cas de fraude ou de fausse déclaration frauduleuse. Nous ne serons pas tenus responsables, par contrat, déclaration inexacte (y compris la négligence, la violation d'une obligation légale), déformation, restitution ou autre, de toute perte de bénéfices, perte d'activité, réduction du fonds de commerce et/ou pertes similaires ou perte ou corruption de données ou d'informations, ou perte économique pure, ou de tout dommage, coût, dépense ou débours spécial, indirect ou consécutif découlant des Conditions générales ; notre responsabilité globale totale par contrat, déclaration inexacte (y compris la négligence, la violation d'une obligation légale), fausse déclaration, restitution ou autre survenant en rapport avec l'exécution ou l'exécution simultanée du présent contrat sera limitée au total des frais qui nous ont été payés au cours des 12 mois précédant immédiatement la date à laquelle la réclamation survient.

Rejet des garanties

Bien que factureo.be s'engage à fournir un service sans faille et une haute disponibilité, factureo.be décline explicitement toute responsabilité dans les limites autorisées par la loi. Tous les services sont fournis "pour votre propre bénéfice et perte" et "tels que disponibles" sans aucune garantie. Nous déclinons expressément toute responsabilité, expresse ou implicite, y compris, mais sans s'y limiter, les responsabilités implicites de qualité marchande, de titre, d'adéquation à un usage particulier et de non-violation.

Nous ne garantissons pas que l'utilisation des services sera ininterrompue, sans virus ou sans erreur, ou que les services, la documentation et/ou les informations que vous obtiendrez par le biais des services répondront à vos besoins. Nous ne sommes pas responsables des retards, des erreurs de livraison ou de toute autre perte ou dommage résultant de la transmission des données sur les réseaux et installations de communication, y compris Internet, et vous reconnaissez que les services et la documentation peuvent être soumis aux limitations, retards et autres problèmes inhérents à l'utilisation de ces installations de communication.

Force Majeure

Nous n'aurons aucune responsabilité envers vous en vertu des Conditions générales si nous sommes retardés ou empêchés d'exécuter nos obligations en vertu des Conditions générales ou de mener nos activités en raison d'actes, d'événements, d'omissions ou d'accidents échappant à notre contrôle raisonnable, y compris, mais sans s'y limiter, les grèves, les lock-outs ou autres conflits du travail (qu'ils touchent le personnel, nous ou toute autre partie), panne des services publics ou du réseau de transport ou de télécommunications, catastrophe naturelle, guerre, émeute, insurrection, dommages malveillants, respect de toute loi ou exigence, règle, réglementation ou directive gouvernementale, accident, panne d'usine ou de machine, incendie, inondation, tempête ou défaillance des fournisseurs ou des sous-traitants.

Droits de propriété intellectuelle

Vous reconnaissez et acceptez que nous et/ou nos concédants de licence détenons tous les droits de propriété intellectuelle sur les services et la documentation. Dans la mesure où cela est expressément prévu dans les présentes, les présentes Conditions générales ne vous accordent aucun droit sur les brevets, droits d'auteur, droits sur les bases de données, secrets commerciaux, noms commerciaux, marques (déposées ou non) ou tout autre droit ou licence concernant les Services ou la Documentation.

Résiliation

Vous pouvez demander à tout moment la suppression de votre compte sur factureo.be. La demande de suppression peut être faite  par courriel à info@factureo.be. En cas de doute sur le fait que vous êtes le propriétaire légitime d'un compte, nous pouvons vous demander d'envoyer une copie de votre pièce d'identité avec la demande. Veuillez mettre votre photo d'identité et votre numéro de carte en noir dans cette copie. Ceci afin de protéger votre vie privée.

Toute période en cours d'un forfait payant ne sera pas remboursée si votre compte est résilié.

factureo.be a toujours le droit de résilier votre compte s'il existe une raison valable. Vous serez informé par e-mail en cas de suppression de votre compte. Si votre compte n'a connu aucune activité pendant un certain temps, nous le supprimerons automatiquement ; vous recevrez également une notification par courrier électronique et vous aurez la possibilité de vous opposer à la suppression.

Violation

Si une disposition (ou une partie d'une disposition) des conditions générales est jugée par un tribunal ou un organisme gouvernemental comme étant légalement invalide, inapplicable ou illégale, les autres dispositions resteront en vigueur. Si une disposition invalide, inapplicable ou illégale serait valide, applicable ou légale si une partie était supprimée, la disposition continuera à s'appliquer avec les modifications nécessaires pour préserver l'intention commerciale entre les parties.

Accord intégral

Les conditions générales et tous les documents auxquels elles font référence constituent l'intégralité de l'accord entre les parties et remplacent tout accord, entente ou arrangement antérieur entre elles quant à la couverture de l'accord. Chacune des parties reconnaît et accepte que la conclusion des Conditions Générales de factureo.be n'est pas basée sur une performance, une promesse, une assurance, une représentation, une garantie ou un accord (écrit ou non) de toute personne (qu'elle soit partie aux Conditions Générales) en relation avec l'objet des Conditions Générales, autre que ce qui est expressément indiqué dans les Conditions Générales.

Transfert des droits

Vous ne devez pas céder, transférer, calculer, sous-traiter ou traiter de toute autre manière tout droit ou obligation en vertu des Conditions générales. Nous pouvons à tout moment céder, transférer, calculer, sous-traiter ou traiter de toute autre manière les droits ou obligations découlant des Conditions générales.

Droit et juridiction

Les parties conviennent irrévocablement que les tribunaux de l'arrondissement judiciaire de Liège sont compétents pour régler tout litige ou toute réclamation découlant des Conditions générales ou de leur objet ou de leur formation (y compris les litiges ou réclamations non contractuels).

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